Что делать если на телефон не пришли деньги и нет чека
Отправку чеков выполняет оператор фискальных данных, " Первый ОФД ". Поэтому письма с чеками поступают от имени "Первый ОФД", с электронного адреса noreply 1-ofd. Если покупатель указал недостоверный электронный адрес, то получить чек он не сможет. Если электронный чек во входящей почте найти не удалось, его можно найти на нашем сайте, на странице " Мои чеки ".Оплата не прошла, а деньги списали: что делать
Жительница Тюмени Светлана решила провести вполне обыкновенную процедуру — пополнить счёт своего мобильного телефона. Она воспользовалась терминалом в одном из торговых центров областного центра, но средства на баланс мобильного так и не поступили. Через час-полтора я вернулась в магазин — деньги на счёт не пришли». На вопрос Светланы: «Где деньги, и что делать? Только посмеялись, мол, ваши деньги — ваши проблемы. Никакого отношения они и их отдел к стоящему в торговом зале терминалу не имеют.
Деньги зачисляются на счёт в течение 30 минут. Если через полчаса платёж так и не поступил, проверьте, правильно ли указан номер на чеке, и свяжитесь со службой поддержки платёжной системы. Номер телефона указан на чеке.
Если при пополнении баланса телефона перепутать хотя бы одну цифру в номере, деньги уйдут не туда. В статье расскажем о способах возврата денег у разных операторов связи, а также о случаях, когда вернуть платеж не получится. Если вы обнаружили ошибку в номере, попробуйте позвонить по нему или написать смс и объяснить ситуацию. Есть шанс, что деньги отправят обратно. Владелец номера может отказаться вернуть деньги, потому что это похоже на действия мошенников. Есть отлаженная схема: деньги переводят на чужой номер, а потом звонят и просят вернуть.